Jouw toekomstige werkgever
Bij deze werkgever ben je als Customer Relations Medewerker samen met vijf directe collega’s de verbindende schakel tussen het bedrijf en hun (inter)nationale klanten. In deze afwisselende en dynamische functie lever je een belangrijke bijdrage aan het verkoopproces en neem je daarbij verschillende administratieve taken van de (Key) Accountmanagers uit handen. Ben jij klant- en resultaatgericht, administratief sterk en op zoek naar een internationaal georiënteerde baan? Lees dan snel verder en solliciteer!
Deze werkgever zet al zijn zintuigen in. Daarmee zorgen ze voor een sterkere verbinding tussen consumenten en internationale merken in met name de retail- en hospitality sector. Hoe? Door achtergrondmuziek en geurbeleving. En door het leveren, installeren en onderhouden van licht- en muziekinstallaties, audiovisuele systemen en videoschermen voor visuele- en social content en digital signage. Om consumenten te entertainen, sfeer te creëren, mensen te raken en emoties los te maken. Dat doen ze met succes, want ze zijn marktleider op het gebied van experience design-oplossingen. Met 55 kantoren en 150+ wereldwijde lokale service centers zetten zij hun expertise in voor klanten in meer dan 100 landen, verspreid over Noord-Amerika, Europa, Azië en Australië.
Dit ga je doen
Als Customer Relations Medwerker ga jij vanuit het kantoor in Almere nauw samenwerken met jouw Sales collega’s, specifiek voor de Nederlandse en Internationale klanten. Je ondersteunt de Key Accountmanagers die met name actief zijn in de retail- en hospitality sector. Je bent de ”spin in het web” en haalt er veel voldoening uit om verschillende taken op je te nemen. Sommige taken zijn van tevoren duidelijk gedefinieerd terwijl andere plotseling kunnen ontstaan.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen van klanten en je sales collega’s, zowel telefonisch als per mail.
- Ondersteunen van de (Key) Accountmanagers bij het verwerken van orders en het opstellen van offertes en contracten.
- Organiseren van verschillende marketing- en sales acties.
- Ombuigen van klachten in kansen en neemt daar dan ook de leiding in. Je bent pas tevreden als een probleem is opgelost.
- Direct contact onderhouden met de klanten en verschillende afdelingen binnen de organisatie, zoals Finance, Project Management, Operations en het Shared Service Center.
- Rapporteren aan de Teamleader Client Relations.
Dit breng je mee
- Een afgeronde mbo+ opleiding in administratieve of commerciële richting.
- Minimaal 2 jaar werkervaring als Customer Relations Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst, Accountmanager Binnendienst, Sales Support Medewerker, Customer Experience Medewerker of vergelijkbaar, bij voorkeur in een B2B omgeving.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Goede kennis van en ervaring met MS Office en het liefst ook met Oracle of een soortgelijk databasesysteem.
- Een klant- en resultaatgerichte instelling, flexibiliteit, daadkracht en stressbestendigheid.
Daarnaast ben je voor 36 tot 40 uur per week beschikbaar en woon je in de omgeving van Almere.
Dit wordt geboden
- Een uitdagende baan als Customer Relations Medewerker met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een bruto maandsalaris tot circa € 3.000,- (fulltime). Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en werkervaring.
- 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een telefoon en laptop van de zaak.
- Verschillende doorgroeimogelijkheden.
- Een jonge en internationale werkomgeving met veel leuke teamuitjes.
KGU Recruitment daagt je uit
Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de rode button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan. Vragen over de vacature en/of procedure? Neem dan contact op met:
Klik hier voor Google Maps
