Vacatures
KGU daagt je uitKGU daagt je uit
KGU recruitement
KGU daagt je uitKGU daagt je uit

Vacature:

Customer Support Medewerker Bikes

Regio: Amersfoort

Jouw toekomstige werkgever

Bij deze werkgever werk jij als Customer Support Medewerker Bikes binnen een jong, ambitieus en nieuw team en ben jij de specialist op het gebied van het leasen van fietsen! Van klantcontact tot het opmaken van de leasecontracten: jij regelt de aanvragen van A tot Z. Naast 32 vrije dagen, kent het bedrijf uitstekende voorwaarden en wordt meedenken, doorgroei, ontwikkeling en het nemen van initiatieven gestimuleerd.


Deze werkgever is een hele bekende naam in o.a. de automotivebranche. De organisatie deelt haar specialisme, vakkennis en ruim 50 jaar ervaring vanuit hun moderne hoofdkantoor in Amersfoort. De diversiteit binnen het grote team van ruim 550 medewerkers is enorm, maar één ding heeft iedereen gemeen: de passie voor automotive, fietsen en mobiliteit. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontspanning. Zo hebben zij een eigen opleidingshuis, is er een gameroom, zijn er meerdere personeelsuitjes per jaar, kan je sporten met jouw collega’s en krijg je kortingen op hun producten.

Dit ga je doen

Als Customer Support Medewerker ben je samen met het team (4 fte) verantwoordelijk voor een vlekkeloos proces van fietslease aanvragen, zodat zowel particuliere als zakelijke klanten optimaal kunnen genieten van hun (e) bikes. Daarnaast denk je mee over over het verbeteren van interne processen en benut je commerciële kansen om zo de afdeling verder te laten groeien.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

  • Beantwoorden van vragen van klanten (zakelijk en particulier), partners en dealers.
  • Contact onderhouden met klanten n.a.v. diefstal-, schade- en andere meldingen.
  • Verwerken van aanvragen, offertes en administratie m.b.t. nieuwe en lopende contracten.
  • Benutten van cross- en upselling mogelijkheden bij bestaande zakelijke klanten.
  • Beheer en monitoring van de lopende klantportefeuilles (m.n. aflopende contracten).

Dit breng je mee

  • Een afgeronde mbo-4 opleiding in een commerciële richting.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Customer Service Medewerker, Medewerker Commerciële Binnendienst, Commercieel Medewerker, Sales Support Medewerker, Backoffice Medewerker of vergelijkbaar.
  • Liefst ervaring binnen de retail, detailhandel en/of leasing en affiniteit met fietsen / bikes.
  • Goede commerciële, servicegerichte en communicatieve vaardigheden.
  • Een pro actieve, gedreven en klantgerichte persoonlijkheid.

Daarnaast ben je 40 uur per week beschikbaar, woon je in de omgeving van Amersfoort en vind je het geen probleem om af en toe op zaterdag te werken.

Dit wordt geboden

  • Een uitdagende baan als Customer Support Medewerker Bikes met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een bruto maandsalaris tot circa € 2.600,- (fulltime). Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • 5 atv-dagen.
  • Een reiskostenvergoeding a € 0,19 per km woon-werkverkeer (max. 21,3 km enkele reis).
  • Een 13de maand (bij indiensttreding).
  • Sporten met jouw collega’s.
  • Tijd voor ontspanning in de gameroom.
  • Leren via hun eigen online academy.
  • Een collectieve zorgverzekering en korting op financieringen/verzekeringen (bij indiensttreding).
  • Een informele cultuur, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

KGU Recruitment daagt je uit

Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de rode button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan. Vragen over de vacature en/of procedure? Neem dan contact op met:


Anthony Overweg

06 - 14 28 23 71
anthonyoverweg@kgu.nl

Solliciteren
Print deze vacature