Vacatures
KGU daagt je uitKGU daagt je uit
KGU recruitement
KGU daagt je uitKGU daagt je uit

Vacature:

Medewerker Customer Service (WFT)

Regio: Amersfoort

Jouw toekomstige werkgever

Bij deze werkgever werk jij als Medewerker Customer Service (WFT) binnen een jong en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat kan! Tevens kent het bedrijf uitstekende arbeidsvoorwaarden en een moderne werkomgeving.


Deze werkgever is een hele bekende naam in de automotivebranche. De organisatie deelt haar specialisme, vakkennis en ruim 50 jaar ervaring vanuit hun moderne hoofdkantoor in Amersfoort. De diversiteit binnen het grote team van ruim 550 medewerkers is enorm, maar één ding heeft iedereen gemeen: de passie voor automotive. Ook is er veel ruimte voor persoonlijke groei en ontspanning! Zo hebben zij een eigen opleidingshuis, is er een gameroom, zijn er meerdere personeelsuitjes per jaar, kan je sporten met jouw collega’s en krijg je kortingen op hun producten!

Dit ga je doen

Als Medewerker Customer Service (WFT) ben jij zowel de vraagbaak als adviseur voor de klant! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (particulier en zakelijk) en voor tussenpersonen en dealers van verschillende bekende automerken. Samen met een jong en enthousiast team (ca. 10 fte) ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van een diversiteit aan inkomende verzoeken en vragen (m.n. telefonisch, maar ook per mail) op het gebied van m.n. verzekeringen, financiële producten en financieringen, maar ook richting wagenparkbeheer, schades, e.d.


Het team waar je deel van gaat uitmaken bestaat uit verschillende disciplines waarbij multi-inzetbaarheid wordt aangemoedigd en gefaciliteerd. Ze zijn continu bezig met verbeteren vanuit hun motto; ”morgen willen we het beter doen voor de klant dan vandaag”. Er wordt dan ook van jou gevraagd om met een positieve, kritische blik feedback te geven, over processen heen te kunnen kijken én met verbeterideeën te komen. Je krijgt de kans om een bijdrage te leveren in projecten en actief verbeteringen/innovaties te signaleren en op te pakken die bijdragen tot een betere klantbediening, een betere kwaliteit én meer efficiency.

Dit breng je mee

  • Een afgeronde mbo-4 of hbo opleiding, bij voorkeur richting commercie, automotive (iva) of bank- en verzekeringen.
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Customer Service Medewerker, Klantenservice Medewerker, Customer Care Medewerker, Sales Support Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst of vergelijkbaar.
  • Ervaring met en kennis van verzekeren / verzekeringen en/of financieringen en het liefst binnen de automotive, leasing en/of financiële sector.
  • In bezit van WFT basis en WFT Consumptief Krediet.
  • Goede commerciële, servicegerichte, flexibele en communicatieve vaardigheden.

Daarnaast ben je op korte termijn voor 36 tot 40 uur per week beschikbaar, vind je het geen probleem om 1x per maand op zaterdag te werken en woon je in de omgeving van Amersfoort.

Ook starters met een afgeronde hbo-opleiding richting IVA, Commerciële Economie, Bedrijfskunde, Financial Services Management of vergelijkbaar, nodigen wij van harte uit om te solliciteren.

Dit wordt geboden

  • Een uitdagende baan als Medewerker Customer Service (WFT) die zowel tijdelijk als voor de langere termijn ingevuld kan worden (mogelijk vast).
  • Een bruto maandsalaris tot circa € 3.000,- (fulltime). Het exacte salaris wordt afgestemd op jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • 5 atv-dagen (uitbetaald in geld).
  • Een reiskostenvergoeding a € 0,19 per km woon-werkverkeer (max. 25 km enkele reis).
  • Sporten met jouw collega’s.
  • Tijd voor ontspanning in de gameroom.
  • Leren via hun eigen online academy (bij indiensttreding).
  • Een collectieve zorgverzekering en korting op financieringen/verzekeringen (bij indiensttreding).
  • Een informele cultuur, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

KGU Recruitment daagt je uit

Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de rode button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan. Vragen over de vacature en/of procedure? Neem dan contact op met:


Anthony Overweg

06 - 14 28 23 71
anthonyoverweg@kgu.nl

Solliciteren
Print deze vacature