Vacatures
KGU daagt je uitKGU daagt je uit
KGU recruitement
KGU daagt je uitKGU daagt je uit

Vacature:

Medewerker Planning & Klantsupport

Regio: Utrecht

Jouw toekomstige werkgever

Bij deze werkgever zorg jij als Medewerker Planning & Klantsupport dat de servicemonteurs altijd op de juiste tijd op de juiste plek zijn en dat de klanten zo goed mogelijk worden geholpen. Wil je werken in een moderne omgeving, met de nieuwste technologieën, waar geen dag hetzelfde is en waar je echt het verschil kunt maken voor ouderen? Lees dan snel verder en solliciteer!

Deze werkgever heeft de ambitie om het leven van ouderen te verbeteren. Dit doet zij door de slimme inzet van kennis én innovatieve technologie. En zij doet dit wereldwijd, op hoog niveau en door samen te werken. Over samenwerken gesproken: het jonge, zeer diverse team van de organisatie bestaat uit ruim 40 hbo- en wo-professionals. Vanuit Utrecht bundelen deze professionals hun krachten en streven zij naar het beste resultaat. Er wordt hard gewerkt om écht het verschil te kunnen maken. Door de groei van het bedrijf kun jij hier profiteren van de ruimte die er is om ook zelf het bedrijf mede vorm te geven.

Dit ga je doen

Als Medewerker Planning & Klantsupport maak je deel uit van het Operations team en ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de servicemonteurs. In deze zelfstandige en verantwoordelijke functie zorg jij ervoor dat de monteurs op de juiste tijd op de juiste plek zijn en dat de klanten (telefonisch, mail en op locatie) zo goed mogelijk worden geholpen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

  • Beantwoorden van vragen van klanten en servicemonteurs over de werking van de digitale producten en systemen.
  • Vertalen van technische en niet-technische vragen over hard- en software van klanten voor de servicemonteurs.
  • Maken van periodieke en ad-hoc planningen voor de servicemonteurs.
  • Correct en snel afhandelen van orders en supportvragen van klanten.
  • Ondersteunen bij de inkoop en het voorraadbeheer van hardware en onderdelen.
  • Bijhouden van de planning en (voorraad)administratie in de verschillende systemen.

Dit breng je mee

  • Een afgeronde mbo-4 opleiding bij voorkeur richting ict, it, media, hard- en software.
  • Minimaal 1 jaar werkervaring als bijvoorbeeld Support Medewerker, Helpdeskmedewerker, Servicedesk Medewerker, Werkplekbeheerder, Servicedesk Engineer of als Planner incl. kennis van hard- en software.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Goede communicatieve vaardigheden en een klant- en oplossingsgerichte instelling.
  • Planmatig en gestructureerd kunnen werken en je bent stressbestendig.

Daarnaast ben voor je 32 tot 40 uur per week beschikbaar, ben je bij voorkeur in bezit van rijbewijs B en woon je in de omgeving van Utrecht.

Dit wordt geboden

  • Een uitdagende baan als Medewerker Planning & Klantsupport waarbij je direct in dienst komt van de werkgever en met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een passend bruto maandsalaris afgestemd op de functie, jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, welke maandelijks wordt uitbetaald.
  • Een reiskostenvergoeding.
  • Volop uitdaging om jezelf en de organisatie te laten groeien!
  • Dagelijks een gezonde lunch.
  • Een kantoor op loopafstand van het station en voldoende parkeergelegenheid.

KGU Recruitment daagt je uit

Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de rode button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan. Vragen over de vacature en/of procedure? Neem dan contact op met:


Dominique Hendriks

06 - 29 44 88 09
dominiquehendriks@kgu.nl

Solliciteren
Print deze vacature