Vacatures
KGU daagt je uitKGU daagt je uit
KGU recruitement
KGU daagt je uitKGU daagt je uit

Vacature:

Sales Support Medewerker (Retail)

Regio: Rotterdam

Jouw toekomstige werkgever

Bij deze werkgever ben je als Sales Support Medewerker verantwoordelijk voor het ontwikkelen van een optimale relatie met bestaande en nieuwe dealers in het aan jou toegewezen rayon. Samen met de buitendienst zorg jij voor een perfecte dienstverlening en een zo hoog mogelijke klanttevredenheid! Hier tegenover staat onder andere: een prima salaris, 34 vakantiedagen, een 13e maand en een onwijs gave werklocatie vlakbij het centrum van Rotterdam.

Deze werkgever is al meer dan 110 jaar dé specialist in hoogstaande keukenapparatuur. Jarenlang vakmanschap, innovatie en kwaliteit zijn de absolute drijfveren. Vanaf het begin werden de hoogste eisen gesteld op het gebied van design, gebruiksgemak, duurzaamheid en stilte. In alle jaren is men uitgegroeid tot een toonaangevend merk in de keukenbranche en bieden zij voor elke keukensituatie een passende oplossing. Vandaag de dag werken er verspreid over heel Europa zo’n tweehonderdvijftig mensen bij deze werkgever.

Dit ga je doen

Als Sales Support Medewerker ben je samen met je directe collega in de buitendienst verantwoordelijk voor het ontzorgen en ontwikkelen van een optimale relatie met bestaande en nieuwe dealers in het aan jullie toegewezen rayon. Ook geef je (technisch) advies aan eindklanten en gebruikers van de producten en schakel je indien nodig de servicedienst in.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het:

  • Telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van dealers (o.a. keukenspeciaalzaken, bruin- en witgoedwinkels, bouwmarkten, inbouwspecialisten).
  • Uitwerken van (concept)offertes en contracten waarbij je let op prijzen, levertijden en afwijkingen.
  • Verwerken van offertes, contracten, bestellingen en orders in het CRM systeem.
  • Proactief en in overleg met je buitendienst collega nabellen van offertes.
  • Beantwoorden van (technische) vragen van gebruikers (de consument) over bijvoorbeeld storingen, het gebruik, reparaties, etc.
  • Samen met de buitendienst advies geven aan de dealers over showroominvulling, acties, productintroducties, etc.
  • Meedenken over commerciële kansen, aansluiten nieuwe dealers, interne procedures, marketing acties, etc.

Dit breng je mee

  • Een afgeronde mbo-4 of hbo opleiding in bijvoorbeeld de richting van commercie, detailhandel, retail, verkoop, sales of administratie.
  • Minimaal 1 jaar werkervaring als Binnendienst Medewerker, Sales Support Medewerker, Backoffice Medewerker, Junior Accountmanager, Verkoopadviseur, Klantenservice Medewerker, Customer Service Medewerker, Commercieel Medewerker, Winkelmedewerker of vergelijkbaar.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en handigheid met CRM systemen.
  • Affiniteit met de retail-/bouwmarkbranche of detailhandel en het liefst richting witgoed, keukens, elektronica, sanitair, inbouwapparatuur.
  • Een klantvriendelijke en commerciële instelling, goede communicatieve vaardigheden, je staat stevig in je schoenen en bent een teamplayer.

Daarnaast ben je van maandag t/m vrijdag voor 40 per week beschikbaar (32 of 36 uur is bespreekbaar) en woon je in de omgeving van Rotterdam.

Dit wordt geboden

  • Een uitdagende baan als Sales Support Medewerker waarbij je direct in dienst komt van de werkgever en met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een passend bruto maandsalaris afgestemd op de functie, jouw opleidingsniveau en werkervaring.
  • 34 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Een reiskostenvergoeding.
  • Een 13de maand.
  • Volop uitdaging om jezelf en de organisatie te laten groeien.
  • Enthousiaste collega’s binnen een informeel team.
  • Een kantoor op een geweldige locatie, op loopafstand van het station en 10 minuten van Rotterdam centrum

KGU Recruitment daagt je uit

Enthousiast over de vacature? Herken je jezelf in het profiel? Waar wacht je nog op? Solliciteer nu via de rode button en wie weet wordt deze vacature jouw nieuwe baan. Vragen over de vacature en/of procedure? Neem dan contact op met:


Kelly Koelstra

06 - 23 34 07 23
kellykoelstra@kgu.nl

Solliciteren
Print deze vacature